De 4 belangrijkste Facebook updates in 2020

by Socially Stacked

Facebook staat bekend om de verrassende updates, waardoor online marketeers steeds weer voor uitdagingen staan. Net als jij je op je gemak begint te voelen en je pagina lekker loopt komt er weer een verandering. Facebook werkt het algoritme bij en marketeers blijven achter. Door altijd op de hoogte te blijven van de belangrijke Facebook updates zorg jij ervoor dat je niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Dit zijn de 4 belangrijkste Facebook updates van 2020.

Leadgeneratie in Messenger


Je kunt nu advertenties maken die direct doorlinken naar Messenger. Hierdoor ontstaat er een gesprek tussen jouw merk en een potentiële klant. De lead ziet een reeks vragen met vooraf ingevulde antwoordopties of vrije tekst. Je kunt deze functie integreren met jouw CRM en de interactie met gekwalificeerde leads vervolgens opvolgen in de Pages-inbox, de Manager-app of via een externe livechatprovider. Mensen die wel op de advertentie geklikt hebben maar geen vragen hebben beantwoord, worden hier op een vriendelijke manier aan herinnerd. Consumenten raken steeds meer gewend aan AI-chatbots, die ervoor zorgen dat ze direct antwoorden of oplossingen krijgen voor een routineprobleem. Deze nieuwe leadgeneratiefunctie van Facebook maakt een snellere opvolging van (aan)vragen mogelijk.

Facebook-stories op Instagram

Op dit moment test Facebook de mogelijkheid om je Facebook-stories ook op Instagram te plaatsen. Het is al enige tijd mogelijk om je Instagram-stories te delen op Facebook. Het enige dat je hiervoor hoeft te doen is op het kleine Facebook-logo te drukken. Hierdoor hoef je de story niet op beide platformen opnieuw te creëren, waardoor je veel tijd bespaart. Tot nu toe werkte deze functie maar één kant op. Facebook test momenteel echter de optie om stories op Facebook te maken en deze vervolgens ook te posten op Instagram. Dit is weliswaar geen baanbrekende verandering, maar wel vergroot het potentieel het gemak van merken en marketeers.

Vereenvoudigd feedoverzicht

Al eerder in 2019 introduceerde Facebook een aangepast ontwerp van de feed. De nadruk licht op een ‘lichtere’ uitstraling van het sociale platform en een sterkere nadruk op privacy. Dit heeft als gevolg dat de paginaberichten en advertenties op mobiel een update krijgen. De zichtbare primaire tekst wordt ingekort van zeven regels tot drie. Om meer te zien, moeten mensen klikken. Ook de maximale mediahoogte voor video’s en foto’s gaat van een beeldverhouding van 2:3 naar 4:5. Hierdoor wordt beeld en video nog belangrijker, een trend die al langere tijd gaande is. Als je veel gebruik maakt van video valt het aan te raden om deze altijd te ondertitelen, want veel gebruikers kijken zonder geluid.

Verfijnde targetingopties

Het prettige aan Facebook advertenties is dat je de doelgroep zeer precies kunt definiëren. In 2020 biedt Facebook nog meer verfijnde targetingopties aan waarbij je jouw doelgroep tot in detail kunt bepalen. Het valt aan te raden om hier mee te experimenteren en je zeker niet te beperken tot enkel demografische gegevens, maar ook in te zetten op gedrag en interesses. Een te brede doelgroep bereiken is niet effectief en kost veel geld. In bepaalde bedrijfscategorieën onderneemt Facebook actie tegen discriminerende advertentietargeting, bijvoorbeeld op het gebied van krediet, werkgelegenheid en huisvesting. Dit komt doordat sommige bedrijven deze advertentiemogelijkheden gebruiken om de doelgroep op een oneerlijke wijze te beperken.

Related Posts