Hoe run je een legale Facebook winactie?

by Socially Stacked

Veel bedrijven organiseren wedstrijden op Facebook. Het doel: het maximaliseren van hun zichtbaarheid, de betrokkenheid van de gebruikers en het werven van nieuwe fans. Helaas respecteren veel wedstrijden op Facebook de gebruiksregels van Facebook niet. Pagina’s die wedstrijden publiceren die niet voldoen aan de regels nemen risico’s: verwijdering van de publicatie, opschorting van de pagina of zelfs verwijdering van de Facebookpagina. Om je te helpen legaal Facebook-wedstrijden te organiseren, hebben we enkele regels opgesteld die je moet volgen.

Facebook-wedstrijden: verplichtingen voor organisatoren

Facebookpagina’s die wedstrijden organiseren op het sociale netwerk zijn verantwoordelijk voor de wettigheid van de wedstrijd. Ze verbinden zich ertoe de officiële regels en voorwaarden van het aanbod en de voorwaarden voor deelname (eventuele beperkingen met betrekking tot leeftijd, land …) duidelijk te vermelden. Organisatoren moeten ervoor zorgen dat de regels en voorschriften voor de promotie en alle prijzen die in de promotie worden aangeboden, worden gerespecteerd. Het sociale netwerk stelt dat de wedstrijden deze elementen moeten bevatten: een Facebook Privacy Release die door elke deelnemer wordt ingevuld en een verklaring dat de promotie niet wordt beheerd of gesponsord door Facebook.

Facebook-wedstrijd: verboden praktijken

Om hun wedstrijden op Facebook te publiceren, merk je twee opties: gebruik je eigen pagina, rechtstreeks of via een eenvoudige publicatie. Je kunt ook een Facebook-applicatie gebruiken die aan je pagina is toegevoegd.

Vragen om een vriend te taggen of het delen van een link is verboden

Facebook stelt dat je geen persoonlijke agenda’s of verwijzingen van vrienden mag gebruiken om promoties te beheren. Dit betekent dat het ten strengste verboden is om deelnemers te vragen:

  • om een vriend te identificeren die deelneemt aan een Facebook-wedstrijd
  • een link plaatsen in je eigen in je eigen tijdlijn om deel te nemen
  • een linkt te delen van een Facebookvrienden om deel te nemen

Je kunt deelnemers niet dwingen om Facebookvrienden te taggen of een link op een Facebookprofielen te delen, en je kunt ze ook niet aanmoedigen om dit te doen (bijvoorbeeld door ze meer kansen te geven om te winnen). Deze regels zijn zwart op wit gespecificeerd in de voorwaarden die van toepassing zijn op Facebookpagina’s. Het is ook verboden om deelnemers te dwingen een pagina leuk te vinden. Deze richtlijnen specificeren dat een gebruikers geen fan moet worden om deel te nemen aan een wedstrijd. Vanaf 5 november 2014 staat in het ontwikkelingsbeleid van Facebook (hoofdstuk 4.5): “Moedig mensen niet aan om het leuk te vinden of de indruk te geven dat je het leuk vindt”. Sindsdien heeft Facebook toegang gehad tot inhoud, en dus tot een wedstrijd.

Vertrouw niet altijd op het helpcentrum

Als je zoekt op de hulppagina’s van Google of Facebook, kun je dit soort vragen en antwoorden tegenkomen. Een marketeer vraagt of hij de toegang tot een wedstrijd kan beperken tot fans van een Facebookpagina. Het Facebook-helpcentrum vertelt hem dat het mogelijk is. Wees voorzichtig, want dit is geen officieel antwoord: het Facebook Help Team bestaat uit vrijwillige werknemers, het zijn geen werknemers of onderaannemers van Facebook. We raden je aan de regels op de officiële sociale netwerkpagina’s te volgen om problemen te voorkomen. Dus alleen richtlijnen en beleid van het Facebook-platform.

Opstellen van het reglement dat aan wetgeving voldoet

Wat vergelijkende onderzoeken betreft, is de situatie als volgt: het opstellen van een duidelijk reglement voor alle potentiële deelnemers. Dit wordt sterk aanbevolen door juridische specialisten. Zelfs het indienen van je reglement bij een jurist wordt aangeraden, om elk risico op mogelijke fraude of valse claims te vermijden.

Related Posts